Кейс по профессиональной литературе - Action-Press

Интро

Многие клиенты обращаются за контекстной рекламой, чтобы повысить прибыть, обогнать конкурентов или заявить о себе. С компанией «Актион-пресс» все немного иначе. Мы сотрудничаем с 2018 года, и на тот момент «Актион-пресс» уже была лидером рынка профессиональных медиа 🏆. Компания выпускает электронные и печатные издания для бухгалтеров, руководителей, кадровиков и охватывает несколько миллионов читателей.

С целью увеличения объема продаж печатных и электронных изданий через сайт компании руководство приняло решение подключить контекстную рекламу.

Исходные данные

• Сайт клиента – action-press.ru;
• Рекламный аккаунт Google Ads;
• Рекламный аккаунт Яндекс.Директ.

Пошагово работа велась следующим образом:

Прежде чем поставить рабочие задачи, мы отправили в маркетинговый отдел заказчика бриф. Заполненный документ дал нам понимание целевой аудитории, продукции, проводимых акций и прочей информации, которая необходима для понимания бизнеса клиента.

☝Важный момент сотрудничества с «Актион-пресс» – координация действий с маркетологами компании, которые предоставляют нам актуальные цены и сообщают о проводимых акциях. Гибкость рекламных настроек позволяет нам своевременно реагировать на изменения и рекламировать текущие предложения.

Задачи

«Актион-пресс» работает на российском медиарынке, является узнаваемым брендом и имеет положительную репутацию у аудитории. Нам важно было поддержать имеющееся положение и увеличить количество конверсий. Для этого поставили такие задачи:

• Запустить поисковую рекламу и ремаркетинг в Google;
• Запустить поисковую рекламу и ретаргетинг в Яндексе;
• Настроить рекламную кампанию в Gmail.

Какие решения приняли

Все издания компании достаточно узнаваемые и перепродаются многими агентствами. По этой причине было принято решение запустить под каждый продукт отдельную рекламную кампанию, а также настроить брендовую кампанию по запросу «Актион-Пресс».

Реализация

Google Ads

Здесь мы сделали акцент на интеллектуальные стратегии, но предварительно провели подготовительные работы:

• Запустили на каждое издание отдельную поисковую рекламу;
• Настроили рекламу со средней ставкой по запросу для того, чтобы Google собрал похожие аудитории;
• Выбрали стратегию «Целевая цена за конверсию».

✔ Как результат, Google ставит выше ставку и поднимает в топ объявление, если понимает, что пользователь с большей вероятностью совершит конверсию. А наш клиент получает больше заказов при меньшей стоимости конверсии.

Для тех, кто посетил сайт, но не сделал заказ, настроили ремаркетинг.

Яндекс.Директ

Так как «Актион-Пресс» – непосредственный издатель и монополист в довольно узкой сфере, в Яндекс.Директ используем широкое соответствие ключей.

✔Наши объявления попадаются на глаза даже тем пользователям, которые вводят в поиск названия изданий с ошибками, неправильным порядком слов, а также запросы, которые так или иначе связаны с рекламируемой продукцией.

В процессе работы добавляем минус-слова и корректируем ставки для того, чтобы стабильно занимать первые позиции в выдаче.

Также настроили ретаргетинг, которые напоминает о продукции «Актион-Пресс» тем, кто не сделал покупку.

Gmail

Для увеличения аудитории решили опробовать почтовый сервис Gmail. Смысл рекламы заключался в том, что пользователям Gmail приходит письмо с пометкой «реклама» в раздел «Промоакции», либо «Соцсети» 📧.  И если предложение получателю интересно, он может прямо из письма перейти на сайт.

❌Однако Gmail не принес желаемых результатов, и мы решили отказаться от такого формата.  Причины для себя определили следующие:

1. В РФ это формат рекламы имеет маленький охват
2. Конкретно под бизнес клиента, подобный формат рекламы не подходит, намного лучше работает обычная рассылка по базе клиента.

Работа с акциями и ценами

Получая от маркетингового отдела «Актион-Пресс» актуальную информацию, адаптируем наши рекламные кампании:

• Каждый месяц меняем цены на журналы в расширении цены для Google и в специальном поле цены для Яндекса.
• Примерно 1-2 раза в месяц «Актион-пресс» запускает акции для своих клиентов. В этот период мы добавляем расширения в Google Ads и меняем тексты в объявлениях в Яндекс.Директ.
• При необходимости создаем промостраницы, на которые ведет контекст.
• Особое внимание уделяем аналитике, которая дает нам понимание, какие акции наиболее эффективны.

Результаты

Максимальный охват поисковых запросов, создание релевантных объявлений и использование интеллектуальных стратегий – все это привело к очень высокому CTR, более 20%.

Заказчиком установлен предел стоимости конверсии 1000 руб., и использование интеллектуальных стратегий позволяет не только не превышать его, но и оставлять хороший запас.

Показатели по некоторым изданиям (взят 30-дневный период):

Журнал «Главбух»: 67 конверсий, цена конверсии 188 руб.

Журнал «Юрист компании»: 16 конверсий по 342 руб.

Журнал «Кадровое дело»: 25 конверсий по 351 руб.

Выводы

Успешные компании не стоят на месте, а ежедневно работают над своих развитием. Рост объема продаж и удержание лидирующих позиций на рынке возможно только при правильном взаимодействии с аудиторией, в том числе и посредством настройки контекстной рекламы.

Мы продолжаем сотрудничество с «Актион-Пресс», отслеживаем статистику кампаний, меняем при необходимости настройки и адаптируем рекламу под актуальные цены и акционные предложения.

Изначально гибкая настройка кампаний, подключение интеллектуальной стратегии Google и последовательная работа в Яндекс привели нас к желаемым показателям, которые мы поддерживаем уже более 2 лет.