Реклама в Twitter – обзор возможностей

Twitter – социальная сеть, которая объединяет более 330 миллионов пользователей. Формат микроблогов стал настолько удобным и популярным, что многие начинают с него свой день, узнают последние новости и делятся важными (и не очень) событиями. Twitter объединил целую армию лидеров мнений и еще большую армию их фолловеров. Здесь популярна реклама практически любых товаров и услуг, и конечно же, есть место платному продвижению.

Платная реклама в Twitter отлично подходит для продвижения товарного и личного бренда, лидогенерации, привлечения трафика на сайт.

Мы готовы познакомить вас ближе с возможностями Twitter для бизнеса, рассказать о тонкостях настройки рекламы и секретах ее эффективности.

Добро пожаловать в рекламный кабинет

Twitter предлагает два способа платного продвижения: Можно выбрать любую готовую публикацию и продвигать только ее. Чтобы найти эту опцию, достаточно кликнуть по иконке «Analytics» под конкретным твитом.

blank

Воспользоваться рекламным кабинетом и создать полноценную кампанию. Попасть в рекламный кабинет можно как по прямой ссылке ads.twitter.com, так и перейдя из открытого аккаунта пользователя, кликнув по «Ads info» либо в боковом меню найти «Twitter Ads».

blank

Далее подробно рассмотрим второй вариант, так как именно он является более эффективным, но и более сложным.

Структура рекламного аккаунта Twitter построена по такому же принципу, как и Facebook Ads. Здесь есть уровень кампаний, групп объявлений и объявлений.

Кампании в Twitter

Первый шаг создания кампании довольно предсказуемый. Как и в Facebook Ads или Google Ads, необходимо определиться с целью. Twitter предлагает три группы целей: узнаваемость, внимание и конверсии.

blank

После установки цели необходимо совершить базовые настройки кампании: придумать ее название, присоединить карту, установить дневной или общий бюджет и задать дату запуска кампании либо период ее действия.

Группы объявлений в Twitter

Создавая группу объявлений, необходимо указать стратегию назначения ставок и не забыть придумать название группы. Опционально заполняются поля с датами начала и окончания показов и бюджет.

blank

Назначение ставок можно доверить системе, выбрав автоматическую стратегию, либо установить их самостоятельно вручную. Хоть в настройках автоматическая стратегия помечена, как рекомендуемая, прежде чем делать выбор, стоит больше узнать о процедуре показов объявлений.

Выбирая, какое объявление показывать, Twitter использует аукцион. При автоматической ставке система будет стараться установить лучшую цену. При этом расчет будет производиться на основе установленного бюджета и цели кампании.

Рекомендуемый дневной бюджет начинается от $30.

А вот реальные расходы будут зависеть от таких составляющих:

  • размер аудитории;
  • ее готовность отреагировать на рекламу;
  • количество рекламодателей, с которыми у вас пересекается аудитория;
  • размер ставки и пр.

Стоимость взаимодействий при этом каждый день может быть разной. Поэтому самый эффективный способ контроля расходов – уставить ставку вручную и постоянно ее мониторить. В процессе показов рекламы и взаимодействия с ней аудитории система будет собирать данные, которые помогут достичь более стабильных результатов. 

Креативы

После настроек кампании и группы объявлений переходим к выбору твитов. Можно создавать объявления в формате карусели.

blank

Предлагаем некоторые подсказки, с которыми реклама будет эффективнее:

  • Призывы к действию все еще эффективны. Предложите пользователю «позвонить», «перейти на сайт», «скачать приложение» или выполнить любое другое целевое действие. С правильным призывом конверсия будет выше.
  • Проверьте, чтоб в рекламируемом твите не было хештегов или упоминаний. Они могут «увести» часть вашей аудитории на другие публикации.
  • Помните про ограничения: 280 символов для публикации, 2 минуты 20 секунд для видео.

Таргетинг и аудитории

Чтобы максимально точно попасть в целевую аудиторию, можно выбрать такие параметры:

  • Пол и возраст;
  • Язык и местоположение;
  • Девайс и операционная система;
  • Мобильный оператор;
  • Интересы;
  • События;
  • Фильмы и ТВ-шоу;
  • Темы обсуждений;
  • Ключевые слова.
blank

Отдельное внимание стоит уделить ключевым словам. Добавьте слова, которые ваша аудитория ищет в поиске, использует в своих твитах, видит в интересующих публикациях. Оптимальное количество ключевых запросов – около 25. Главное, чтобы они были релевантны интересам пользователей и вашим рекламным публикациям.

Что касается аудитории, то есть два пути ее настройки:

  1. Создать индивидуальную.
  2. Загрузить собственную.

Доступные к загрузке варианты:

  • Списки Twitter-имен или электронных адресов.
  • Недавние посетители сайта.
  • Пользователи мобильного приложения.
blank

После настроек таргетинга и аудиторий можно перейти на вкладку «Campaign review», чтобы проверить правильность всех настроек. Здесь же можно добавить новые группы объявлений.

Результаты

Состояние кампании и взаимодействие аудитории с рекламой доступно на вкладке Campaign. Здесь доступна информация о расходах, фолловерах, стоимости результата. Также для показателей можно задать необходимый диапазон дат. Если у вас несколько кампаний, групп объявлений или рекламных публикаций, можно упростить их поиск с помощью фильтра по названию, статусу или установленной цели. Результаты по аудиториям можно посмотреть отдельно по таким параметрам, как местоположение, пол, язык, платформа, возраст, а также по заданным аудиториям в настройках таргетинга.

blank

Аналитика

Найти аналитику в рекламном кабинете довольно просто. Она находится сразу возле логотипа Twitter Ads и имеет небольшое выпадающее меню.

blank

Краткий обзор возможностей аналитики:

  • Account Home – здесь находится основная информация об учетной записи: количество подписчиков, самые популярные твиты, упоминания, а также советы по улучшению аккаунта.
  • Tweet activity – здесь уже сосредоточена информация о твитах. Достаточно выбрать интересующий твит и получить свод данных, включая лайки, ретвиты, ответы.
  • Video activity – все что касается видео-публикаций, которые были размещены с помощью Twitter Ads, находится на этой вкладке.

Инструменты для оптимизации рекламных кампаний

Когда необходимо сделать работу проще, но эффективнее, на помощь приходят полезные помощники. Один из них – Ads Editor. С его помощью можно оптимизировать работу с большим количеством кампаний. Если есть необходимость внести правки в одну или несколько кампаний, достаточно воспользоваться Ads Editor и таблицей Excel. Отредактированные в Excel данные, можно загрузить в Ads Editor и затем применить в рекламном аккаунте. Второй полезный инструмент – Conversion tracking. Найти его можно на главной странице Аналитики.

blank

Здесь можно отслеживать конверсии, а соответственно, измерять взаимодействие пользователей с рекламой. Для трекинга конверсий используется Website Tag. Этот тег необходим для того, чтобы отследить пользователей, пришедших на сайт из Twitter. Тег фиксирует клики по ссылке, переходы на сайт после просмотра публикации или после ретвита.

Тег размещается на каждой странице сайта, где ожидается конверсия. Данные группируются по типу конверсии (обратная связь, звонок, покупка, и т.д.), и доступны к сохранению в расширении .csv.

Тег может быть универсальным (A universal website tag), который подходит для размещения на любой странице сайта, и уникальным (Single-event website tag), который используется для трекинга определенной конверсии. Системой рекомендован универсальный тег.

blank

Основные шаги настройки универсального тега:

  • Зайти в «Conversion tracking», как это было показано выше.
  • Выбрать «Create new website tag».
  • Далее система сгенерирует тег и предоставит инструкции по его установке на сайт.
  • Загрузить файл с кодом.
  • Поместить фрагмент кода на интересующие страницы перед тегом </body> HTML tag.
blank

Что нужно знать перед запуском кампании в Twitter?

Любая рекламная кампания – это риски. Быстрое исчерпание бюджета, не точное попадание в аудиторию, нестабильные результаты. Следующие подсказки помогут, если не избежать полностью, то хотя бы минимизировать эти риски:

  • Лучше отдать предпочтение ручным ставкам и постепенно их повышать, постоянно следя за результатом.
  • Выгоднее распределять бюджет на уровне групп объявлений. Так можно организовать более равномерное распределение показов между разными группами.
  • Периодический мониторинг данных по аудиториям поможет исключить нецелевые показы.
  • Если стоимость конверсий внутри группы кажется высокой, есть смысл разбить ее на более узкие группы. Так можно получить более точные данные и сэкономить бюджет.
  • Креативы, которые не дают результат, лучше отключить.

Главное преимущество рекламы в Twitter – охват широкой аудитории. Здесь практически невозможно остаться незамеченным. При этом система имеет слабые стороны со стороны оптимизации показов, а значит требует повышенного внимания к настройкам кампании и постоянного мониторинга ее результатов. Но даже учитывая эти особенности, Агентство Интернет Маркетинга Web-Sci рекомендует открыть для себя рекламные возможности Twitter и посмотреть на них, как на новый источник клиентов.

    Оставить заявку

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с правилами политики конфиденциальности

      Оставить заявку

      Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с правилами политики конфиденциальности